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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 21 décembre 2024

Côte d’Ivoire Identité s’engage à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant vos données personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile.

En utilisant Côte d’Ivoire Identité, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.

  1. 1. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations lorsque vous utilisez notre application :

  1. a. Informations que vous nous fournissez directement

  • Création de compte : Lors de votre inscription, nous recueillons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre Numéro National d’Identification (NNI) et toute autre information que vous choisissez de partager avec nous.

  • Paramètres de profil : Vous pouvez personnaliser votre profil en ajoutant des informations telles que votre adresse ou d’autres données personnelles.

  1. b. Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre application, notamment :

  • Données d’utilisation : Informations relatives à la façon dont vous utilisez l'application, telles que les pages que vous consultez, le temps que vous passez dans l'application, les fonctionnalités que vous utilisez, etc.

  • Données techniques : Informations sur votre appareil mobile, telles que le modèle de l'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP, les identifiants uniques de l'appareil (ex. : ID de l’appareil, identifiant publicitaire), et les données relatives au réseau mobile.

  • Localisation : Si vous avez autorisé l’accès à la localisation sur votre appareil, nous pouvons collecter des informations sur votre position géographique pour vous offrir une meilleure expérience.

  1. c. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies, des balises web et d’autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de l'application et améliorer votre expérience. Ces technologies nous permettent de mémoriser vos préférences, de personnaliser le contenu et de vous offrir des services plus pertinents.

  1. 2. Utilisation des informations collectées

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

  • Fournir et améliorer nos services : Gérer votre compte, personnaliser votre expérience, et vous offrir des fonctionnalités et services adaptés.

  • Analyser l'utilisation de l'application : Analyser les données pour améliorer les performances de l'application, résoudre des problèmes techniques et optimiser l'interface utilisateur.

  • Envoyer des notifications : Vous informer sur les mises à jour de l'application, des promotions, des événements ou autres informations liées à l'application (avec votre consentement si nécessaire).

  • Assurer la sécurité : Protéger votre compte et prévenir toute activité frauduleuse ou malveillante.

  • Respecter les obligations légales : Conformément aux lois et régulations applicables.

  1. 3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des entreprises partenaires qui nous aident à fournir des services (hébergement, analyse, marketing, etc.), mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour la prestation de leurs services.

  • En cas d’obligation légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour répondre à une procédure judiciaire, une demande gouvernementale ou une enquête légale.

  1. 4. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

  1. 5. Vos droits

Vous avez le droit de contrôler vos données personnelles. Selon la législation en vigueur, vous pouvez :

  • Accéder à vos données :Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Corriger vos données : Vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

  • Supprimer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.

  • Retirer votre consentement : Si nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

  • Opposition au traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certains cas, par exemple à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse support@identite.ci.

  1. 6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité ou aussi longtemps que la loi l'exige. Les informations seront supprimées ou anonymisées lorsque nous n'en aurons plus besoin.

  1. 7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou à la législation en vigueur. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page et en indiquant la date de la dernière mise à jour.

  1. 8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : support@identite.ci

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